Usecase - Accompagnement e-commerçants
Contexte
Dans le cadre du développement de leur activité sur le marché grand public, un e-commerçant B2B en décorations et fournitures a fait appel à Beepeeoo pour mettre en place une stratégie de support commercial efficace, de gestion de la relation client et de gestion de catalogue de produits.
Notre solution
Pour répondre aux besoins de l’entreprise, Beepeeoo l’accompagne dans l’externalisation des tâches suivantes :
- La relance des paniers abandonnés
- La gestion des appels sortants
- La mise à jour de la base de données clients
- La gestion de catalogue produit sur divers marketplace
